Oracle

Oracle es un sistema de gestión de base de datos relacional (RDBMS por el acrónimo en inglés de Relational Data Base Management System), fabricado por Oracle Corporation.

Oracle se considera como uno de los sistemas de bases de datos más completos y destaca por su:

• Soporte de transacciones
• Estabilidad
• Escalabilidad
• Multiplataforma
• Alto rendimiento

Ofrecemos:

• Conficuración e instalación de bases de datos
• Consultoría
• Mantenimiento y soporte de sistemas montados:
• RAC y Data Guard
• Formación:
• Administración de bases de datos
• Data Guard
• Rac
• Tuning SQL

Si quieres más informaciónconsultoria@ticop.com

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Outsourcing departamento informática

Optimiza costes, calidad de servicio y la flexibilidad de sistemas.

Ofrecemos servicios de Outsourcing o Contratación de Servicios Externos para pequeñas empresas y grandes corporaciones.

Dispondrás en tu empresa de personal altamente calificado y valorado sin necesidad de contractar con más trabajadores.

Beneficios:

• Ahorro económico
• Soluciones rápidas y eficaces
• Personal especializado en el momento justo
• Soporte extra según las necesidades puntuales
• Asesoramiento

Consulta con nosotros cualquier tipo de outsourcing de tu departamento informático.

Si quieres más informaciónconsultoria@ticop.com

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Administración de sistemas

Servicios de administración de sistemas diseñados para que el cliente obtenga el máximo rendimiento de su inversión en tecnología.

Ticop ofrece soporte, mantenimiento y consultoría en servidores. Con profesionales especializados en:

• Optimizar rendimiento de servidores
• Aportar y ejecutar soluciones dirigidas a preservar la seguridad de los sistemas
• Evitar vulnerabilidades informáticas
• Asegurar la confidencialidad de los datos empresariales

Servicios:

• Administración: configuración y tuning de servidores web
• Planificación: estudio y despliegue de redes de seguridad
• Sistemas Linux

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Voz sobre IP

La comunicación a través de la voz entre diferentes puntos del planeta y sobre Internet ya es posible y con una calidad igual a la del teléfono móvil.

La tecnología de voz sobre IP permite a las empresas ahorrar en el coste de las llamadas, mediante una pequeña inversión inicial destinada a la instalación e integración completa de la tecnología de Voz IP.

Los sistemas permiten desde la integración completa de la tecnología de Voz IP en un teléfono, hasta la conexión a través de centralita, sin necesidad de cambiar la estructura de comunicaciones habitual.

Ofrecemos:

• Integración de las llamadas con datos del cliente (CRM)
• Personalización de servicios:
• Contestador automático
• Creación de dial-plan a medida
• Configuración de colas y gestión de ACD
• Monitorización de servicio con datos en tiempo real
• Escucha de conversaciones
• Grabación de llamadas
• Salas de conferencias (ilimitadas, depende del número de líneas)
• Reenvío de llamadas a un email
• Buzón de voz
• Automatización de respuestas
• Instalación de módulos GSM
• Configuración de central de reserva
• Mantenimiento y ampliación de nuevas funcionalidades

Si quieres más informaciónconsultoria@ticop.com

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